JuangMedia.com – Saat menggunakan kartu ATM untuk bertransaksi, nasabah Bank BNI mungkin mengalami masalah seperti pemblokiran kartu karena berbagai alasan.
Misalnya, jika nasabah salah memasukkan kata sandi atau PIN sebanyak tiga kali, kartu ATM akan otomatis terblokir.
Dalam hal ini, kartu ATM tidak dapat digunakan untuk transaksi dan harus dibuka blokirnya.
Untungnya, tersedia cara membuka blokir ATM BNI tanpa ke Bank, sehingga nasabah tidak perlu datang ke cabang secara langsung.
Berikut lima langkah sederhana yang bisa kamu lakukan jika kartu ATM BNI kamu terblokir otomatis.
1. Siapkan Dokumen Identitas
Dalam rangkaian metode atau cara membuka blokir ATM BNI tanpa ke bank, hal pertama yang harus dilakukan nasabah adalah menyiapkan dokumen yang diperlukan.
Dokumen tersebut biasanya terdiri dari kartu identitas pribadi, seperti KTP, nomor rekening dan PIN yang terakhir diingat.
Tujuannya untuk verifikasi data guna membuktikan keabsahan kepemilikan ATM.
2. Hubungi Call Center Bank BNI
Selain itu, kamu harus menghubungi Call Center Bank BNI di (021) 68888 atau 1500046.
3. Beritahu Petugas Tentang Masalah yang Terjadi
Jika berhasil terhubung, laporkan masalah kartu ATM yang diblokir.
Perwakilan call center BNI kemudian akan memandu kamu melalui langkah-langkah untuk membuka blokir kartu ATM kamu.
Baca juga: Kode Bank BNI Syariah
4. Ikuti Prosedural Pembukaan Blokir Kartu ATM
Pada tahap ini, petugas akan memberikan serangkaian pertanyaan verifikasi kepada pelanggan atau nasabah terkait.
Petugas umumnya akan menanyakan tentang identitas dari nasabah terkait seperti nomor rekening, PIN yang terakhir kali diingat, serta runtutan kejadian mengenai pemblokiran kartu ATM BNI yang telah terjadi.
Usahakan untuk menyelesaikan pertanyaan tersebut dengan akurat dan tenang, dengan tujuan untuk membantu proses verifikasi yang dilakukan.
5. Silahkan Tunggu Proses Pembukaan Blokir Kartu ATM
Setelah kamu berhasil menjawab pertanyaan verifikasi, petugas call center akan membantu kamu membuka blokir ATM berdasarkan prosedural yang telah ada.
Umumnya, dimulai dari membuka blokir setelah itu mengatur ulang kata sandi atau kode PIN ATM yang dimiliki nasabah agar dapat digunakan kembali.
Lalu, nasabah akan diminta untuk melakukan proses pengecekan kartu ATM melalui mesin ATM terdekat, baik itu digunakan dalam proses transaksi ataupun kebutuhan untuk mengatur ulang PIN.
Perlu teman-teman juga ketahui bahwa pemblokiran kartu ATM ini juga sering terjadi kepada para nasabah lain karena salahnya memasukkan PIN sebanyak tiga kali yang berujung pada pemblokiran kartu. Ada baiknya untuk kamu mencatat kode PIN agar tidak lupa.
Sekian informasi dari JuangMedia.com tentang cara membuka blokir ATM BNI tanpa ke Bank. Semoga bermanfaat dan jangan lupa share ya.